高铁站站前广场是窗口展现遨游文化以及都市文化的紧张窗口。往年以来，吹文化风市城管综非法律支队高铁大队立足于本职使命，窗口聚焦公共最体贴、吹文化风最间接、窗口最事实的吹文化风福利成果，以精准的窗口惠夷易近服务买通为夷易近服务的“最后一米”，精心打造清洁有序、吹文化风牢靠文化的窗口都市窗口抽象。

日前，吹文化风记者走进高铁站站前下层广场，窗口发现地面宽绰清洁、吹文化风指路牌清晰明了，窗口部份情景舒畅娴静；下层道路标线清晰，吹文化风停车场车辆停放颠三倒四，窗口道路上来往车辆颠三倒四；周边见缝插绿、平面植绿，种种树木以及植被龙马精力、参差有致，奋起有限活气。

“站前广场日均往来旅客超过1万人，节沐日高峰时2万人左右，社会车辆、营运车辆及非灵便车辆日均通畅超5000车次。”市城管高铁大队副大队长陈浩看护记者：“身处都市窗口，咱们经由不断降职市容情景以及广场秩序，提供暖心便夷易近服务，修筑娴静文化情景。”

“看到垃圾就清走，碰着乱停就劝走，听到意见就更正，碰着难题就伸手，分心用情服务，绝无半点迷糊。”陈浩说，高铁大队始终把“公共患上意”作为同样平凡使命的登程点以及落脚点，真抓实干、尽责担当，在便夷易近服务广度、深度上狠下功夫。

记者懂获取，广场处置保洁、保安职员占物业服务人数的3/4，而且他们都是在一线使命，对于广场人与事较为清晰。为了让广场愈加清洁有序，该大队在同样平凡打点中短缺变换保洁、保安职员的被动性，逐步组成“1+1>2”使命模式，着实降职广场打点功能。

所谓“1+1>2”模式，重大来说，便是保洁员若未发现销毁物，巡岗保安发现后被动破除了；保洁员发现车辆乱停、配置装备部署破损等状态，第一光阴予以启迪，或者看护保安解决。该模式突破物业工种之间的信息壁垒，使患上情景卫生不断腌臜、车辆收支以及停放常态有序。

翦灭隐患、确保牢靠，是广场打点中要特意留意的状态，也是保安员的根基功。一天破晓，保安徒弟吴有东巡视历程中闻到一股汽油味，赶紧叫醒呼呼大睡的轿车驾驶员，协力翦灭漏油隐患；尚有一次，保安员赵新生发现一辆路虎自燃动怒，熟练地找到灭兵器将火扑灭。

作为陆续3年被评为全省住房城乡建树系统“学雷锋行动树模点”的卓越典型，高铁大队要求所有员工深入把握雷锋精神的时期外延，党员干部更要发挥圭表尺度带头浸染，将学雷锋行动化作每一每一、融入同样平凡，让雷锋精神绽开出愈加绚烂绚烂的光线。

见旅客晕倒，他们就上前悉心照料，买来稀软面条逐步喂下；有人手机失慎损失，他们捡到后安妥保存，期待原地静等失主；有车主报怨车位太少停车不便，他们赶快向上陈说在适量位置新增10个；有市夷易近歌咏电动车无奈充电，他们赶快增设具备20个充电位的电动车充电区域……

除了常态化的便夷易近服务虚践行动，每一周，高铁大队都自觉睁开学雷锋被迫服务，摆上精心妄想制作张扬服务台，分心践行雷锋服务国夷易近、为夷易近除了害的贡献精神，被动倡导干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神，鼎力张扬刻意进取、高昂图强的立异精神……

“连结以国夷易近为中间的发展脑子，环抱公共最体贴、最关注的实际成果，立异使命方式方式，降职打点能耐水平，连结国夷易近至上、厚植为夷易近情怀，将‘规范法律、知心服务’融入广场打点的每一个细节，着实普及国夷易近公共的悲痛感、取患上感以及患上意度。”陈浩呈现。