7月22日，牢靠牢靠产险宣告“火星儿救助妄想”，产险旨在用科技伎俩浇灭潜在危害，宣告想用为总体以及企业客户打造极致服务体验，火星害赋能幽美生涯。儿救

　　“七月酷暑，助妄烈日炎炎。科技咱们倡导‘火星儿救助妄想’，浇灭愿望用牢靠产险的潜危硬核科技以及极致服务让广漠车主夏日出行愈加舒畅、顺心，牢靠让企业客户斲丧经营愈加牢靠、产险忧虑。宣告想用”牢靠产险相干负责人说。火星害

　　一、儿救智能闪赔、助妄车损测算，让车主出行更顺心

　　路上剐蹭、停车找不到车位、办年检、解决违章，都是开车的烦心事，对于此牢靠产险用“智能理赔”系列服务、“牢靠好车主”APP等科技运用来为客户放松解决。

　　将家养智能、云合计、大数据等最新技术运用于理赔全流程打点，牢靠产险打造了“智能理赔”系列服务产物：智能闪赔——案均“秒级定损”，车主可实时获取车辆受损信息及培修妄想；510智能查勘——日间90%需现场查勘的案件可在5-10分钟内睁开现场查勘，辅助客户实现“零期待”；置信赔服务——双方小额事件，车主惟独报案上传照片、确认接管赔款两步即可自主实现理赔，案均时效188秒。

　　据清晰，智能闪赔产物，运用了AI照片识别技术，实现汽车15个详情件全被动定损，占到全部案件量的25%左右，精确率超过90%；510智能查勘产物，经由构建扩散式智能调团系统，包罗距离、光阴、案件量、道路、天气以及作业人力等多维度因子，妨碍神经网络建模，智能立室客户事件地址调整现场查勘员与在线短途查勘员，510智能查勘率94.55%。

　　初创的车主“置信赔”服务，经由AI以及大数据合计，综合测评车主驾驶习性、交通违章以及车辆培修记实等多个维度，实现一人一车一额度。“对于行车记实优异的车主，理赔置信额度高达国夷易近币4000元，经由手机上传车损照片，三分钟内可实现赔付。该妄想还解决了车主与保险公司之间的一些争议，好比事件发生后是否应该补葺或者替换像后视镜这样的小部件，惟独客户有充实的信誉，咱们就让他们自己决定。”牢靠产险副总司理兼首席经营官朱友刚介绍说。

　　为知足车主多元化、多场景需要，牢靠产险依靠“牢靠好车主”APP，为车主提供车损测算、年检代庖、违章核办、停车缴费、道路救助等车服务；基于特色化保险需要，运用营销大脑、AI助手等，还可智能推荐保险妄想，并提供保险购买、保单查问、车险续保等营业操作；而经由社群经营，让天下万万车友以及业内权威、红人替换用车体验，畅享低劣车生涯。妨碍6月尾，牢靠好车主APP注册用户数突破7100万，6月当月月活用户超1600万，稳居国内汽车工具类运用市场第一位。

　　此外，牢靠产险还推出了一款驾驶脸色H5小运用。“这款H5散漫了咱们外部一个技术叫‘FACE KYD’，经由少许数据运用，并建模合成，钻研出面签字部脸色与驾驶行动、驾驶危害之间的关连。尽管钻研服从临时还不能产生营业价格，但这是一项有利的试验。咱们最近将钻研成果的一全副创造成一款H5小运用，用幽默的互动方式揭示大师连结盛意境，鼓舞大师文化驾驶。”牢靠产险总司理助理兼CTO顾青山介绍说。

　　立异的产物以及服务，不光为用车行动提供保险，还为车主出行相干的种种危害提供保障，增长了理赔时效、服务水平的双双降职，让车主开车顺心不恼火。

　　二、智能风控、预警监测，让企业经营更放心

　　在服务企业等总体客户方面，牢靠产险聚合多项服务能耐打造风控凋谢平台，独创了“保险+风控”的立异模式，增长保险服务从灾后理赔向灾前危害防御以及灾中救助转变，并运用卫星遥感、物联网等技术睁开企业、工程、校园等危害排查，辅助降职总体客户牢靠打点水平。

　　其自主研发的DRS鹰眼系统，聚合了140亿天文、磨难、天气、保险大数据，实现承保客户快捷筛选以及精确预警，以及防灾减灾以及救助实力精准投放。安责险风控云平台、消防物联网云平台、IDI风控云平台，借助大数据平台以及业余化服务为客户提供智能危害打点平台化的运用服务，辅助做好预警以及监测。2018年整年，牢靠产险累计为超过12000家承保企业提供危害评估与隐患排查服务，为超400个重点工程名目提供驻点监理微危害巡防服务。

　　从科技赋能产险的理念到打造极致客户体验，牢靠产险在科技进化的路上总能以锐敏的眼界以及新科技的运用发挥自身最大劣势。面临互联网浪潮的不断增长以及保险行业发展进入结构化转型时期，牢靠产险将连结以客户为中间，用科技赋能营业以及服务立异，不断提供极致的保险服务全流程用户体验。

　　(牢靠产险福建分公司)