原问题：厦门市交通部份传递去年12月份 公走经营服务品质考评状态

海峡网讯 (厦门晚报 记者 王绍亮 通信员 单然)昨天，厦门市交通运输局、市交市运管处传递了去年12月公走经营服务品质考评状态，通部态综合排名前三名的份传份是:快捷公交公司、湖里公交公司以及海沧公交公司；旅客患上意率前三名的递去是:快捷公交公司、翔安公交公司以及集美公交公司。年月

去年12月，走经质考市运管处公交客运管文科机关相干职员及企业兼职考评员，营服接管明察与暗访相散漫、评状书面魔难与实地审核相散漫的厦门方式，对于公交总体思明、市交湖里、通部态集美、份传份海沧、递去同安、年月翔安、BRT等7家公交公司及公交场站公司妨碍考评。

暗访390台次公交车辆的行车服务品质，定点抽查6897台次公交车辆的规范停泊站点状态，定点抽查8462台次公交车辆谦厚斑马线状态，抽查公交场站20个，随机调取21条路线的GPS数据魔难班次推广状态，抽查种种歌咏解决20件，收回患上意度实用问卷840张。

典型案例

公交车半路停运

司机说车要调养

据旅客反映，去年12月12日从集美坐658路车到同安时，司机半路把车停在第三医院站，说要去调养。

经同安公交公司查实，当天确为该车的二保期，驾驶员尽管帮旅客换乘，但不将班次经营实现且未对于旅客做出合了批注，造成不良影响。公司已经对于驾驶员妨碍教训，并责成驾驶员做出魔难。

主管部份呈现，这个案例反映了对于驾驶员的培训以及教训不到位等成果，同时，市运管处屡主要求必然经营车辆中途加油、加气及日检，也清晰了旅客中途下车存在牢靠隐患，但同样平凡企业对于此种行动的危害意见缺少，重视水平不够，转达与落实不到位。

整改状态

睁开专项整治

让市夷易近游客放心搭车

从去年12月18日到往年3月1日，湖里公交公司机关睁开“伤人事件”专项整治行动，机关专项整治及角逐行动，降职行车牢靠水平，普及服务品质。

在公交场站牢靠魔难状态方面，集美公交公司针对于考评职员查到仰后车场491路闽D06315D号公交车上灭兵器指针指向红色区域的状态，赶快对于公交车替换实用的灭兵器,并遵照公司的无关规定，作废当班驾驶员当月牢靠奖。

在存在成果整改方面，思明公交公司针对于“未规范收支站成果较为突出”成果，在例会上传递了违规行动高发的规范以及地址，增强对于驾驶员的张扬教训以及稽察审查上路魔难监管，为市夷易近游客修筑牢靠、舒心的搭车体验。