党史学习教训睁开以来，一老一小市医保部份聚焦“一老一小”两个重点群体，关注精准施策靶向发力，当好织密夷易近生保障网，医保把柔性照料浸透到医保服务各个关键中，保姆把人文体贴落实到医保每一项详尽营业之中，一老一小让公共尽享便夷易近惠夷易近“医保盈利”。关注

暮年人的当好暖心“保姆”。针对于全副暮年人不会运用智能手机妨碍参保缴费、医保激活医保电子凭证以及网上恳求转诊备院、保姆规画门诊慢性病判断等事变，一老一小在全副县区行政村落（社区）睁开试点，关注设立专任医保代庖员，当好被动上门服务手把手急躁教。医保对于不智能手机的保姆暮年人以及未成年人由医保代庖员全程代庖跟踪服务。

新生儿的知心“保姆”。为着实做好新生儿诞生后医疗保障使命，优化新生儿“落地险”规画流程，新生儿在诞生后3个月内规画参保注销缴费手续，即可自诞生之日起享受城乡居夷易近医疗保险报答。简化新生儿“落地险”参保手续，推广“一窗受理”、“一站式”服务。

柔性化的患上意“保姆”。为扎实做好“一老一小”医保服务使命，我市各医保服务窗口均设立了导询台，“一老一小”绿色通道，装备老花镜、纸笔、饮水杯、期待椅等便夷易近利夷易近配置装备部署，立异妄想医保处事指南，并置于精明位置，供公共取用，激进收费无线网络，让公共体味知心服务。

随同式的连心“保姆”。将“一老一小”医保服务使命参加紧张议程，推广随同式保障，跟踪式服务。散漫医保脱贫攻坚与村落子复原、结对于帮扶、医保张扬等使命，重点做好“一老一小”医保服务使命，经由设立服务热线、发放“连心卡”以及“结对于子”等措施，着实服务好“一老一小”。（记者 贾 静）