长沙网友汪学生购买的摩托一台摩托罗拉XT788手机，在运用的罗拉半年内先后履历2次换主板、1次换屏幕。手机售后手机在换患上一台同型号新机之后，修次运用不到3天再次泛起“被动关机”等功能误差，换新他为此向红网“斲丧维权”频道(http://315.rednet.cn/)发帖歌咏，再坏要求厂商退机退款。替换

　　2013年4月尾，电池汪学生破费2000元购买了一台摩托罗拉XT788手机。摩托7月初，罗拉手机频仍泛起被动去世机的手机售后手机误差，他送至摩托罗拉指定的修次售后培修点检测，判断是换新主板品质成果所引起的误差，为其替换了主板。再坏3个月后，替换手机再次泛起“去世机”误差。这一次摩托罗拉售后确认是手机屏幕误差所致，为其报告替换了屏幕。

　　可是，替换了屏幕的手机运用还不到一周，“被动去世机”的误差又一次泛起。经摩托罗拉售后检测确认，“被动去世机”是手机主板误差所致。依据《三包法》规定，保修期内的商品因对于立误差培修两次以及两次以上仍不能个别运用的，斲丧者可提出退换机。对于此，摩托罗拉售后为其替换了一台同型号新机，不意，新手机拿患上手后运用还不到3天，又泛起了被动去世机、无奈充电等成果。

　　此事经红网“斲丧维权”频道转交，摩托罗拉总部售后受理了汪学生的歌咏，要求长沙售后服务站将误差手机送至总部检测。检测服从呈现，被动去世机、无奈充电系手机电池误差所致。对于此，摩托罗拉售后为其替换了手机新电池。汪学生最终认可并负责了此妄想。