我市城管部份宽泛睁开“暖心”行动，都市打点深入企业以及公共宽泛听取意见、进企清晰夷易近生假相，心比心优将心比心、情景将心比心为企业以及公共着想，都市打点把他们的进企需要当要求，把他们的心比心优小事当小事，宽泛收集意见倡导，情景竭尽起劲增长解决公共反映的都市打点小事小情。

各级城管部份环抱“都市打点进企业”要求，进企增长城管部份与辖区企业建树定期分割机制，心比心优增强分割相同、情景被动上门服务，都市打点增长解决都市打点成果。进企在睁开“暖心”行动时期，心比心优各地城管部份共辅助调以及解决179家企业反映的建树备工、斲丧经营、周边情景等方面成果以及需要200余个，进一步优化营商情景，助力企业发展；各县区城管部份散漫增长“门前三包”使命，碰头沿街商户2.5万户次，背靠背张扬都市打点规定，听取意见倡导，增长沿街商户与辖区城管中队、路段责任人“结对于”共建文化都市，辅助解决波及文化都市建树方面的实际成果，增长都市文化共建共治同享。

在睁开“暖心”行动中，城管部份散漫消防牢靠隐患排查、燃气牢靠整治等使命，实施摊群点配置装备部署牢靠大魔难，碰头摊群经营户1.5万户（次），听取意见倡导，教训、增长各摊群点经营主体实时解决油烟、消防等配置装备部署牢靠隐患，辅助调以及解决摊主斲丧经营中泛起的成果，增长摊群点配置装备部署、打点、服务周全提档降级，让摊主放心经营、市夷易近忧虑斲丧。

市城管局机关专人认真梳理往年以来公共信访揭发歌咏反映的事变，睁开电话回访、现场回访等行动，增长成果安妥解决、矛盾实用化解、积怨逐步纾解，降职公共对于都市打点使命的患上意度。往年以来，全市城管系总共规画公共揭发歌咏事变6453件，定时规画复原率、反映率连结100%；规画12345市长热线转交公共歌咏事变1426件，公共患上意率陆续9个月连结100%。 （记者 张 鹏）