为夷易近解难初心不改，信访心人扎根基层始终如一。公共告政双乳镇党委副布告、知党委政法委员潘泽安处置信访使命5年，记双光阴谨记为夷易近解难、乳镇为党分忧的副布法委政治责任，始终秉持“公共福利无小事”的员潘原则，被动倾听公共心声，泽安被动回应公共体贴，信访心人用情使劲排忧解难，公共告政先后经手化解信访成果160件，知党委曾经取患上“2023年全省严正专项行动维稳安保先进总体”等多项声誉称说。记双

勤勉：练就过硬本领

2008年8月，乳镇他从县直部份到州里挂职负责镇长助理，副布法委报到的员潘第一天，就碰着一起因浇灌用水引起公共上访成果。镇长带着他，招待来访公共，救命矛盾瓜葛。经由矛盾双方背靠背相同、镇长情法理的压倒教训，不到一个小不断间，一场惊险被履历充实的镇长实用地化解了。第一次到下层使命、第一次面临信访成果，让他震撼很大。深知要想在下层立足，把服务公共的使命干好，必须过“信访”这一关，于是，他学规定、学政策、学方式，被动退出公共矛盾瓜葛化解使掷中。在州里使命15年来，是信访使命这条纽带，让他与公共牢牢分割在一起，真正打成为了一片，愿望为一位机关置信、公共认可、履历十足的下层向导干部。他常说，是信访使命给他自我能耐降职的平台、实现人生价格的舞台。

用情：化解信访矛盾

2022年9月，接到双乳镇江河村落村落夷易近郭某反映，2011年他机关村落夷易近退出境内电力铁塔名目建树，工程开工后一再到市电力部份催要无果，又去相干部份咨询反映，仍未患上到解决，并扬言将进京上访。患上到这一音讯后，他赶快找到郭某自己，对于其妨碍脑子宽慰以及教训。他迅速牵头组建使命专班，分成三个使命组，一组负责核实状态，一组负责与电力部份对于接，另一组负责做大盗员吸附晃动，防御平凡性成果蜕变为赴省进京访。同时，第一光阴将此状态陈说县信联办，夺取使命教训以及反对于。经由市县信联办的辅助以及多方相同调以及，终于把这个11年未解决的人为瓜葛美满化解。2022年以来，他先后牵头机关化解杜某反映社区每一每一性停水、郭某反映1997年购买的养老保险政策销毁后续事务、沈某土地权属瓜葛等长访、缠访多年的信访积案。他有一个执念，便是把公共的事当成本人的事来办，惟独把公共的事办妥了才是真本领。

使劲：立异使命方式

他主张让矛盾瓜葛网格内化解，在辖区建树346个网格单元，统率91名镇村落干部、346名网格长常态化睁开入户碰头，每一季度睁开网格员矛盾瓜葛化解使命培训，2024年以来已经排查化解矛盾瓜葛84件，从源头上防御以及削减信访成果发生。他力推“四个一”使命法，助力“一站式”矛盾瓜葛调整中间建树。中间建成运行后，累计招待来访公共145人次，化解种种矛盾瓜葛以及信访成果63件。在他的强烈倡导下，双乳镇立异搭建镇村落数字村落子云平台，激进特色化州里电视1700余户，装置信息看护运用云广播31个，实现公共诉求“一键达”，掌上服务“一点通”，以信息化买通分割服务公共“最后一公里”，被动打造“夷易近呼我为”信访使命品牌。

“为夷易近解难是信访干部的天职”，“公共的事便是自己的事，惟独办完办妥能急躁安”，潘泽安是这样说的，也是这样做的。他就像一根烛炬，冷清地焚烧着自己，照亮着他人，多年来如一日，经由这小小的招待窗口，知夷易近情，解夷易近忧，彰显了为党分忧，为夷易近解难的精神。

编纂：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮